segunda-feira, 19 de Novembro de 2018

 
STCP
Carga & Mercadorias
30-05-2018
Com José Rosseau
Ciclo de Conferências discute "Customer´s Experience"
O Ciclo de Conferências José Rosseau, evento promovido pela Headline, volta novamente ao Auditório da Universidade Autónoma de Lisboa, com a sessão dedicada ao tema: "Customer Experience: What´s Next?".
O seminário terá lugar no próximo dia 6 de junho e irá abordar tendências como a "obsessão pela oferta da melhor experiência ao cliente"; "o retalho online e os modelos de negócio digitais"; "omnicanalidade: a tendência incontornável?"; "os exemplos de sucesso da Samsung e Amazon"; e o "conceito de áudio shopping".
Segundo a organização, "a distribuição e o retalho, não apenas em Portugal, mas a nível global, enfrentam constantes desafios que os posicionam como dos mais competitivos setores de atividade nos quais se pode trabalhar". Com a duração de uma manhã, este é um espaço privilegiado de debate e networking sobre o retalho e grande distribuição.
Depois de trinta anos como diretor-geral da APED e de vinte como professor de Marketing no IADE, IPAM, ISEG e Escola de Gestão do Porto, há vários anos que José Rousseau exerce também a atividade de orador e consultor em distribuição. Com obra publicada sobre o tema, é também presença assídua na imprensa da especialidade e convidado a comentar o tema da distribuição em diversos órgãos de comunicação social.
Os leitores da Transportes em Revista têm acesso gratuito ao evento, desde que nos comuniquem a sua participação.

Para aceder ao site do Cilco de Conferências José Rosseau, clique AQUI
por: Pedro Pereira
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