sexta-feira, 20 de Setembro de 2019

 
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Passageiros & Mobilidade
30-04-2012
Por práticas inovadoras
TAP e SATA distinguidos nos Agility Awards
A TAP e a SATA foram duas empresas na área dos transportes distinguidas na edição deste ano dos Agility Awards. Prémio criado em 2009 pela multinacional portuguesa OutSystems tem como objetivo reconhecer equipas e organizações que abraçaram metodologias ágeis no desenvolvimento de aplicações de negócio orientadas para utilizadores finais.

A TAP desenvolveu em parceria com a Megasis e a empresa Do IT Lean o projeto intitulado "eFT: Formulários Eletrónicos de Tráfego" que automatizou a criação de formulários de tráfego. O novo sistema reduz substancialmente a intervenção humana no processo, minimizando assim os problemas que resultam do preenchimento incorreto dos mesmos, que tinha naturalmente um impacto negativo na qualidade da informação de tráfego recolhida. O desenvolvimento do projeto durou nove semanas. Segundo Mário Soares Fatela, Passenger and Airport Systems Manager da TAP, “o lançamento deste projeto permitiu reduzir em 95 por cento a componente humana no processo de criação dos 500 formulários médios diários, resultando na eliminação quase completa dos erros de processamento de dados relativos à informação de tráfego. A perspetiva dinâmica sobre o que se está a desenvolver, assim como a capacidade de alteração e correção imediata de problemas são alguns dos benefícios verificados e que nos permitiram obter exatamente a aplicação que o negócio exigia.”

Por sua vez, a aplicação Gestão de Manifestos desenvolvida pela SATA permite o controlo de todas as vendas feitas a bordo em voos internacionais da companhia, usando uma interface simples num dispositivo móvel. A aplicação automatiza os relatórios dos tripulantes com base na sua posição no avião e complementa o fluxo de trabalho através de notificações para a cadeia de comando a fim de se certificar de que nenhum manifesto é perdido ou sofre atrasos no processo. Além disso, a solução integra-se no comando do sistema operacional (informações sobre o voo e tripulantes atribuídos) e SAP para a emissão de recibo e cálculos de folha de pagamento. Este projeto foi desenvolvido pela equipa de IT da SATA em seis semanas.

"A nova aplicação de Gestão de Manifestos foi um projeto notável e tem sido um grande sucesso,” afirma Beatriz Vieira, Gestora de Tesouraria da transportadora aérea açoriana. “A combinação da tecnologia da OutSystems e da metodologia SCRUM provou uma vez mais ser catalisadora da obtenção de excelentes resultados. A equipa de IT da SATA, juntamente com os utilizadores da área de negócio, conseguiu desenvolver esta nova solução em aproximadamente um mês. A inclusão do interface móvel foi fundamental no sucesso e adoção da aplicação pelos nossos membros de tripulação e neste momento temos acesso a informação mais correta e atempada do que alguma vez no passado," acrescenta.

por: Carlos Moura
Tags: Prémios   Sata   TAP   Transporte Aéreo  
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Comentários
02-05-2012 20:54:03 por Maria CôrteReal
É pena que não seja mencionada a ANA que foi, de facto, a mentora do projeto FTE, que o desenvolveu, envolvendo tanto a TAP/Groundforce como a Portway no que refere ao carregamento automático dos dados de tráfego.
  
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